Mit der 11ER Karte können elf Bundesliga-Spiele nach Wahl (ausgenommenen die Partien gegen den FC Bayern München und Borussia Dortmund) besucht werden: flexibel, innovativ und immer vom gleichen Platz. Für die Partien gegen den FC Bayern München und Borussia Dortmund (sowie für evtl. DFB-Pokal-Heimspiele) werden wir ein Vorkaufsrecht auf den gebuchten Platz einräumen, alle weiteren Vorteile der Dauerkarte (Vorkaufsrecht für alle Spiele, Ersparnisse bei Spielen der U23, Handball etc.) bleiben jedoch den Inhabern dieser vorbehalten.

Hier gibt es die Preisübersicht zum downloaden.

Ermäßigungen

Ermäßigungen werden nur gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises am Stadioneingang gewährt.

Ermäßigt: Schüler, Studenten, Auszubildende, Rentner, Schwerbehinderte ab 50 Prozent sowie Bundesfreiwilligendienstleistende.

Jugendliche: Jugendliche im Alter zwischen 13 und 18 Jahren.

Kind: Kinder im Alter zwischen sieben und einschließlich zwölf Jahren. Kinder bis einschließlich sechs Jahren erhalten freien Zutritt zu unserer Heimspielstätte, haben jedoch keinen Anspruch auf einen Sitzplatz. Eine Karte für Kinder unter sechs Jahren ist an allen Tageskassen der Arena erhältlich.

Der große Vorteil der 11ER Karte im Vergleich zur klassischen Dauerkarte liegt in ihrer enormen Flexibilität. Du kannst bis 72 Stunden vor Abpfiff entscheiden, ob du das aktuelle Spiel besuchen möchtest oder nicht und musst dir zu so darüber Gedanken machen, wie du deine Karte weitergeben kannst, solltest du zu einem Spiel mal keine Zeit haben.

Sobald du deine elf Bundesliga-Heimspiele in einer Saison besucht hast, ist ein weiterer Zutritt mit deiner 11ER Karte nicht möglich. Du hast dann jedoch die Möglichkeit, dir anschließend deinen Platz auch für die restlichen Spiele der Saison zu sichern. Bitte kontaktiere uns hierzu unter [email protected].

Du kannst deine 11ER Karte ganz bequem in unserem Ticket-Onlineshop buchen. Gerne kannst du uns auch eine unverbindliche Reservierungsanfrage an [email protected] senden und wir machen dir dann ein individuelles Angebot für einen Platz.

Um die Einzelspiele deiner 11ER Karte zu buchen, musst du dir lediglich im Onlineshop bis 72 Stunden vor Anpfiff dein reserviertes Ticket abrufen. Wie genau das funktioniert, erklären wir dir mit dem Start des Tageskartenverkaufs für die neue Saison.

Deine 11ER Karte gilt an Heimspieltagen als Kombi-Ticket zur An- und Abreise ins Stadion im gesamten RNN (Rhein-Nahe-Nahverkehrsbund) und RMV (Rhein-Main-Verkehrsbund) mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

- Im RNN-Gebiet gilt das Kombi-Ticket am gesamten Veranstaltungstag als Fahrausweis
- Im RMV-Gebiet gilt das Kombi-Ticket ab fünf Stunden vor Veranstaltungsbeginn

In beiden Verkehrsverbünden ist die Eintrittskarte bis 4 Uhr am Folgetag als Fahrkarte gültig.

Die 11ER Karte wird per SEPA-Lastschriftverfahren vom bei uns hinterlegten Bankkonto abgebucht. Die Abbuchung erfolgt vor Saisonbeginn (in der Regel im Juni), eine entsprechende Information hierüber versenden wir rechtzeitig im Vorfeld.

Möchtest du deine hinterlegten Bankdaten ändern, kannst du dies bis zum 31. Mai in unserem Service-Portal gerne tun.

Du hast bereits eine 11ER Karte und hast Änderungswünsche? Du möchtest deine Adresse ändern, eine neue Ermäßigungsstufe angeben, deine 11ER Karte an einen anderen Fan abtreten oder vielleicht sogar einen Platzwechsel deiner 11ER Karte vornehmen? 

Gerne nehmen wir Änderungswünsche unter [email protected] entgegen oder du beantragst die Änderung bequem über unser Service-Portal.

Bitte beachte, dass die Frist für die Einreichung von Änderungswünschen  noch bis zum 02. Juni 2023 läuft.

Bei allen Änderungswünschen (Abtretungen/Ermäßigungsänderungen und Platzwechsel), die nach Ablauf der Frist eingetragen werden, erlauben wir uns eine einmalige Bearbeitungsgebühr von 10 Euro zu berechnen.

Alle Änderungswünsche, die nach dem 02. Juni 2023 eingereicht werden, können leider erst für die Saison 2024/2025 bearbeitet werden.

Bitte kontaktiere uns bei Kartenverlust, -beschädigung oder -bruch per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 06131 – 37550-0. Bei Kartenverlusten, die du selbst zu verantworten hast, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro an, die spätestens bei der Abholung zu entrichten ist.