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BEHINDERTEN­FAN­BETREUUNG

Liebe Fans,

wir freuen uns über eure Unterstützung bei unseren Heimspielen! Bitte beachtet bei der Ticketbestellung unsere allgemeinen Hinweise, welche Ihr nachfolgend findet. 

Sofern Fragen offenbleiben, erhaltet Ihr weiterführende Informationen über unseren Behindertenfanbeauftragten, welcher euch gerne per Mail ([email protected]) oder telefonisch unter 06131/37550-219 weiterhilft.

HINWEISE ZUR TICKETBESTELLUNG

1. Beachtet bitte die Vorverkaufstermine des Schwerbehindertenbereichs (siehe Abschnitt: Vorverkaufstermine im Schwerbehindertenbereich).

2. Gebt bitte immer an, ob die Karte für einen Sehbehinderten oder Schwerbehinderten (Läufer) Fan oder Rollstuhlfahrer ist.

3. Bitte reicht bei einer Erstbestellung immer die beidseitige Kopie (oder Scan) des Schwerbehindertenausweises ein.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Plätze für Blinde und sehbehinderte Fans

In der MEWA ARENA stehen 20 Plätze für Blinde/Sehbehinderte Fans + 20 Plätze für Begleitpersonen zur Verfügung. Hier bieten wir dem jeweiligen Gastvereinen 2-3 Plätze dieser Kategorie an. Die Kartenbestellungen für Blinde/Sehbehinderte Fans erfolgt über Mail (mit Anhang des Schwerbehindertenausweises) an unseren Behindertenfanbeauftragten, ab 3 Wochen vor der jeweiligen Begegnung. Vor Spielbeginn erhalten die Fans nach Einweisung die Geräte für die Übertragung. Beim Empfang der Geräte ist ein Pfand (Personalausweis) zu hinterlegen. Nach dem Spiel werden die Kommentatoren die Geräte wieder einsammeln und die Personalausweise dementsprechend zurückgeben.

Plätze für Hörgeschädigte Fans

Des Weiteren bieten wir in der MEWA ARENA 20 Plätze für Hörgeschädigte an. Diese haben keinen Anspruch auf eine Begleitperson. Ansprechpartner für diesen Bereich ist der Behindertenfanbeauftragte bzw. Stefan Bauer. Hier erreicht ihr ihn per Mail.

Plätze für Rollstuhlfahrer und Läufer

Wir verfügen über 130 Rollstuhlplätze. Diese befinden sich vor der den Blöcken Q, R, K, L, M, N und O. Weitere 69 Behindertenplätze für Läufer befinden sich aufgeteilt in den Blöcken A, E, F und O. In der Nähe der oben genannten Plätze befinden sich in der Südtribüne barrierefreie Toiletten, die problemlos erreicht und mittels Euro-Schlüssel selbst geöffnet werden können. Dem jeweiligen Gastverein stehen 13 von Rollstuhlplätze zur Verfügung.

Die Begleitperson ist wegen der Betreuung des Behinderten im Stadion und erhält bei entsprechendem Nachweis freien Eintritt. Die Begleitperson hat keinen Anspruch auf eine uneingeschränkte Sicht auf das Spielfeld, kann aber hinter dem Rollstuhlfahrer stehen.

Ansprechpartner für diese Plätze ist unser Behindertenfanbeauftragter, der per Mail oder telefonisch unter 06131 / 37550 – 219 erreichbar ist.

Den Anweisungen des Ordnungspersonals und des Teams Barrierefrei ist Folge zu leisten.

TEAM BARRIEREFREI

Unser Team Barrierefrei besteht aus ehrenamtlichen Helfern und steht euch rund um alle Heimspiele unserer 05er zu Verfügung. Das Team koordiniert den Zutritt in unser Busshuttle am Bruchweg, begrüßt Euch unter dem O-Block im Stadion und hilft bei der Platzsuche.

Die Planung übernimmt Frau Beate Trautmann, die ihr jederzeit per Mail erreichen könnt.

BEHINDERTENFANBEAUFTRAGTER

Unser Behindertenfanbeauftragter ist Teil unseres Ticketing-Teams und für alle Themen rund um Parkscheine und Eintrittskarten zuständig. Bei Ihm könnt Ihr Dauerreservierungen und Dauerkartenbeantragen, sowie Parkplatzkarten oder Tickets für das Busshuttle beantragen.

Mit dem Team Barrierefrei ist er gemeinsam am Spieltag in unserer MEWA ARENA im Einsatz.

Kontakt könnt Ihr zu Ihm aufnehmen per Mail über [email protected] oder telefonisch unter 06131/37550-219.

DAUERRESERVIERUNG

Mainz 05 bietet seinen schwerbehinderten Fans die Möglichkeit einer Dauerreservierung für einen festen Platz an.

Bei dreimaligem unentschuldigtem Fehlen erlischt die Dauerreservierung. Daher sind alle Absagen bis 72 Stunden vor Anpfiff des Heimspiels telefonisch oder per Mail dem Ticketing-Team oder dem Behindertenfanbeauftragten mitzuteilen.

Einen Antrag auf eine Dauerreservierung, sowie weitere Informationen dazu erhaltet Ihr von unserem Behindertenfanbeauftragten per Mail oder telefonisch unter 06131 / 37550 – 219.

AUSWÄRTSFAHRTEN

Die Auswärtsfahrten werden von Beate Trautmann aus dem Team Barrierefrei betreut. Anmeldungen werden bei den unseren Heimspielen in der MEWA ARENA oder unter 0177/7270277 angenommen. Bei der Anmeldung wird eine Anzahlung von 15,- Euro fällig, die später mit dem Fahrpreis verrechnet wird.

VORVERKAUFSTERMINE IM SCHWERBEHINDERTENBEREICH

Für unsere Heimspiele bestehen gesonderte Vorverkaufstermine für Menschen mit Behinderung. Bei einer Erstbestellung muss immer die beidseitige Kopie des Schwerbehindertenausweises eingereicht werden.

Die Ticketanfrage erfolgt per Mail oder telefonisch unter 06131 / 37550 – 219.

VORVERKAUFSTERMINE SAISON 2023/24

SpieltagDatumGegnerVVK-Start
227.08.2023Eintr. Frankfurt06.08.2023
416.09.2023VfB Stuttgart26.08.2023
630.09.2023Bayer Leverkusen09.09.2023
821.10.2023FC Bayern München
30.09.2023
1004.11.2023RB Leipzig13.10.2023
1303.12.2023SC Freiburg10.11.2023
1516.12.20231. FC Heidenheim24.11.2023
1713.01.2024VfL Wolfsburg22.12.2023
1819.01.2024Union Berlin 05.01.2024
2003.02.2024 Werder Bremen12.01.2024
2217.02.2024FC Augsburg26.01.2024
2402.03.2024Bor. M'gladbach09.02.2024
2616.03.2024VfL Bochum23.02.2024
2806.04.2024 n.t.Darmstadt 9815.03.2024
2913.04.2024 n.t.TSG Hoffenheim22.03.2024
3127.04.2024 n.t.1. FC Köln05.04.2024
3311.05.2024 n.t.Bor. Dortmund19.04.2024

ANFAHRT

Bus-Shuttle-Service für Menschen mit Mobilitätseinschränkung

An den Heimspieltagen unserer Nullfünfer gibt es für unsere Fans mit Mobilitätseinschränkungen, sowie alle Dauerkarteninhaber über 65 Jahren die Möglichkeit einen Busshuttle zu nutzen. Dieser bringt die Fans vor Anpfiff bequem vom Bruchwegstadion bis vor die Einlasstore unserer MEWA ARENA und nach der Partie wieder zurück.

Unser Team Barrierefrei koordiniert die An- und Abfahrt, bei unserem Behindertenfanbeauftragten könnt Ihr die Fahrscheine dafür beantragen.

Parktickets für Fans mit Behinderung

Für Fans mit Behinderung und entsprechenden Parkausweisen erfolgt die Zufahrt an Heimspieltagen des 1. FSV Mainz 05 über den Europakreisel.

Weitere Infos zu diesen Parkscheinen findet Ihr unter dem Abschnitt: Parken an Spieltagen.

WO UND WANN FÄHRT DER BUS-SHUTTLE AB?

Die Abfahrt erfolgt zu den angegebenen Zeiten vom Parkplatz des Bruchwegstadions und hält an der MEWA ARENA hinter der Mainzelmännchen-Tribüne. Nach Spielende erfolgt von diesem Stellplatz auch wieder die Rückfahrt zum Bruchwegstadion.

AnstoßzeitenAbfahrt Bruchweg
15.30 Uhr13.15, 14 & 14.30 Uhr
17.30 Uhr15.15, 16 & 16.30 Uhr
18 Uhr15.45, 16.30 & 17 Uhr
18.30 Uhr16.15, 17 & 17.30 Uhr
19.30 Uhr17.15, 18 & 18.30 Uhr
20 Uhr17.45, 18.30 & 19 Uhr
20.30 Uhr18.15, 19 & 19.30 Uhr

Abfahrt MEWA ARENA nach Spielende

Nach regem Austausch mit unseren Fans, welche aktuell unseren Mobilitätsshuttle nutzen, möchten wir zum Start der neuen Saison die Abfahrten des Shuttles nach Spielende neugestalten. 

Ab sofort werden zum Spielende bereits beide Busse bereitstehen. Zunächst wird Bus 1 zum Einstieg geöffnet und sobald dieser gefüllt ist, in Richtung Bruchwegstadion abfahren. Anschließend wird umgehend Bus 2 geöffnet, welcher dann nach ca. 20 Minuten ebenfalls von der MEWA ARENA losfahren wird. 

Wir erhoffen uns hierdurch längere Wartezeiten zu vermeiden und das Stadionerlebnis noch angenehmer für euch zu gestalten.
Sollten wir feststellen, dass die Umstellung des Modus nicht zu den gewünschten Verbesserungen führt, behalten wir uns vor, diesen jederzeit erneut zu verändern. In diesem Fall werden wir alle betroffenen Fans zeitnah über diese Veränderungen informieren.

WER ERHÄLT EINEN BERECHTIGUNGSSCHEIN FÜR DAS BUSSHUTTLE?

Um einen Berechtigungsschein für das Shuttle zu erhalten muss eine der folgenden Bedingungen erfüllt werden:

a) Sie sind Dauerkarten- oder Dauerreservierungsinhaber und haben das 65. Lebensjahr erreicht.

b) Sie sind Dauerkarten- oder Dauerreservierungsinhaber und besitzen einen Schwerbehindertenausweis mit einem der folgenden Vermerke:

1. Mind. 70% Behinderungsgrad
2. aG (außergewöhnliche Gehbehinderung)
3. G (erhebliche Gehbehinderung)
4. H und B (Hilflosigkeit und Begleitperson)
5. G und B (erhebliche Gehbehinderung und Begleitperson)

PARKEN AN SPIELTAGEN

Zufahrt für Fans mit Behinderung und entsprechendem Parkausweis des 1. FSV Mainz 05 am Spieltag über den Europakreisel

Allen Menschen, die auf einen Schwerbehindertenparkplatz angewiesen sind, bieten wir die Möglichkeit eine P6-Parkberechtigung zu reservieren. Die Reservierungsanfrage erfolgt über E-Mail an unseren Behindertenfanbeauftragten, ab 3 Wochen vor der jeweiligen Begegnung.

Einen Anspruch auf einen solchen Parkschein haben Fans, die in Besitz eines blauen, europäischen Parkausweises mit Lichtbild sind, welcher der Anfrage angehängt werden muss.

Hierbei ist zu beachten, dass nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung steht, welche nach zeitlicher Reihenfolge der gestellten Reservierungsanfragen vergeben wird. Daher können leider nicht alle Fans, die eine Berechtigung für einen Parkschein haben, berücksichtigt werden.

Die Abfahrt vom Parkplatz P6 an der MEWA ARENA ist frühestens 30 Minuten nach Spielende möglich. Den Anweisungen des Ordnungspersonals ist hierbei Folge zu leisten.

Wir bitten um Verständnis und wünschen Euch torreiche und faire Spiele in der MEWA ARENA.