FAQ Auswärtsticketing

Bei Bundesliga-Auswärtsspielen können wir ein Ticket-Kontingent erhalten, das bis zu zehn Prozent der verfügbaren Stadionkapazität umfasst. Beim Abruf des tatsächlichen Kontingentes ist jedoch gemäß DFL-Ligastatut eine möglichst realistische Einschätzung der zu erwartenden Nachfrage auf Basis der Erfahrungswerte der vergangenen Jahre zugrunde zu legen. Dies ist der Grund, warum nicht immer das komplette Gästekontingent bestellt wird. 

Je nach Abstimmungsbedarf mit dem Heimverein i.d.R. 4-6 Wochen vor dem jeweiligen Auswärtsspiel. Über den Vorverkaufsstart informieren wir über unsere Vereinskanäle. Die genauen Vorverkaufsinformationen findest du jederzeit hier.

Der Verkauf von Gästetickets erfolgt im Namen und auf Rechnung des Heimvereins. Deshalb muss der Gastverein die Tickets beim Vorverkauf nach den Vorgaben des Heimvereins verkaufen – zum Beispiel in einer bestimmten Reihenfolge. Darum werden die Tickets oft nach und nach freigegeben und nicht alle auf einmal.

• Gleichzeitiger Start von Steh- und Sitzplatzverkauf
• Verkauf gemäß Vorgaben des Heimvereins 
• Verkauf nur an eigene Anhänger (bestmöglich sicherstellen)

Über die Gewährung von Ermäßigungen (z.B. für Schüler) entscheidet allein der Heimverein. Dies gilt auch für Schoßkarten (kostenlose Eintrittskarten für Kleinkinder). Wir geben alle Infos zu möglichen Ermäßigungen rechtzeitig über diese Seite bekannt.

Eine Nachbestellung von zusätzlichen Tickets ist bis spätestens vier Wochen vor dem offiziellen Spieltermin möglich. 

Ja, ab vier Wochen vor dem Spiel kann der Heimverein nicht verkaufte Karten des Gastkontingents zurückfordern, wenn er zu diesem Zeitpunkt den Heimbereich ausverkauft hat.

Der Vorverkauf für Auswärtsspiele endet i.d.R. zu Beginn der jeweiligen Spielwoche, also Anfang der Woche, in der das Spiel stattfindet. Auch dies ist abhängig vom Heimverein. Über unsere Vereinskanäle informieren wir euch rechtzeitig über das VVK-Ende. 

Der Heimverein benötigt in der Regel etwas Vorlaufzeit für technische Vorbereitungen. Diese sind notwendig, damit am Spieltag alles reibungslos abläuft und alle Fans mit ihrem Ticket problemlos ins Stadion gelangen können.

Die Entscheidung ob am Spieltag eine Tageskasse geöffnet wird, liegt beim jeweiligen Heimverein. Wir informieren euch rechtzeitig, sobald feststeht, ob eine Tageskasse geöffnet wird. Grundsätzlich kann nicht davon ausgegangen werden, dass dies der Fall ist. Daher empfehlen wir Tickets im Vorfeld online zu erwerben.