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Du möchtest deine Adresse ändern, eine neue Ermäßigungsstufe angeben, deine Dauerkarte an einen anderen Fan abtreten oder vielleicht sogar einen Platzwechsel deiner Dauerkarte vornehmen?
Ab diesem Sommer kannst du deine Änderungswünsche ganz einfach selbstständig durchführen. Schnell, Flexibel und ohne lästige Wartezeiten oder Telefonate.
Im Zeitraum vom 06. Mai 2024 bis zum 31. Mai 2024 hast du die Möglichkeit über deinen Dauerkarten-Account in unserem Ticket-Onlineshop alle Wünsche digital umzusetzen. Wie genau das funktioniert, teilen wir allen Dauerkarteninhabern Anfang Mai per E-Mail mit.
Falls du deine Sitzplatz-Dauerkarte an eine andere Person abtreten möchtest, musst du bitte wie in der Vergangenheit unser Abtretungsformular vollständig ausfüllen und inkl. Kopien beider Lichtbildausweise postalisch oder per E-Mail an [email protected] zusenden. Nur so kann eine korrekte Bearbeitung gewährleistet werden. Bitte beachte, dass eine Abtretung erst in Kraft tritt, sobald der neue Dauerkarteninhaber dies bestätigt und die Dauerkarte bezahlt hat. Sollte dies nicht erfolgen, bleibt die Dauerkarte im Besitz des ursprünglichen Inhabers und muss dementsprechend bezahlt werden.
Abtretungen für Stehplatzdauerkarten sind ab der Saison 2024/25 nicht mehr möglich.
Bitte beachte, dass nach dem 31. Mai 2024 keine Änderungen für die Saison 2024/2025 mehr möglich sind.
Kündigungsfrist
Aufgrund der Preisveränderung an deiner Dauerkarte verlängern wir dein Kündigungsrecht für dein Dauerkarten-Abo in der Saison 2024/25. Solltest du deine Dauerkarte tatsächlich nicht verlängern wollen, kannst du sie bis zum 03. Mai 2024 im Online-Shop unter tickets.mainz05.de kündigen.