Als Dauerkarteninhaber hat du mehrere Vorteile: neben vergünstigtem Eintritt zu den Spielen des NLZ hast du ein exklusives Vorverkaufsrecht für Tageskarten und erhältst die Möglichkeit dir deinen Stammplatz auch in Heimspielen des DFB-Pokals und in einem europäischen Wettbewerb zu sichern. 

Darüber hinaus ist eine Dauerkarte frei übertragbar. Du kannst sie gerne in deinem Freundes- und Familienkreis weitergeben. Als Inhaber einer Dauerkarte der Profis, hast du die Möglichkeit eine Dauerkarte für unsere U23 zu erwerben. Darüber hinaus ist eine enorme Preisersparnis (ca. 25 Prozent) im Vergleich zum Kauf von Tageskarten gegeben, es gibt keine Vorverkaufs- oder Versandgebühren und keine Zuschläge bei Topspielen. Zudem findet die Abbuchung der Dauerkarte nur im Regelbetrieb statt. 

Für die Saison 2024/25 konntest du im Zeitraum vom 06. Mai 2024 bis zum 31. Mai 2024 Änderungswünsche an deiner Dauerkarte selbstständig im Online-Ticketshop vornehmen. 

Alle Änderungswünsche sowie Abtretungen nach dem 31. Mai 2024 können für die Saison 2024/25 nicht mehr berücksichtigt werden. Lediglich der Wechsel zwischen physischer und digitaler Dauerkarte kann jederzeit, d.h. auch während der Saison 2024/25, vorgenommen werden. Schreibe uns hierzu gerne eine E-Mail an [email protected].

Ab Sommer 2025 wird es dir wieder möglich sein, Änderungen an deiner Dauerkarte – für die Saison 2025/26 – im Online-Ticketshop vorzunehmen (Platzwechsel, Ermäßigungsänderungen, etc.). Sobald dies möglich ist, werden wir unsere Dauerkarten-Inhaber darüber informieren.

Für die Abtretung der Dauerkarte an eine andere Person muss das Abtretungsformular vollständig ausgefüllt werden (inkl. Kopien beider Lichtbildausweise) und uns postalisch oder per E-Mail an [email protected] zugeschickt werden. Nur so kann eine korrekte Bearbeitung gewährleistet werden. Bitte beachte, dass eine Abtretung erst in Kraft tritt, sobald der neue Dauerkarteninhaber dies bestätigt und die Dauerkarte bezahlt hat.

Bitte beachte, dass Abtretungen für Stehplatzdauerkarten ab der Saison 2024/25 nicht mehr möglich sind.

„Wichtig: Eine Abtretung deiner Dauerkarte ist frühestens wieder zur Saison 2025/26 möglich.“ 

Wenn du eine digitale Dauerkarte hast, kannst du sie jederzeit erneut (ab Freischaltung im Juli) im Online-Ticketshop auf dein Smartphone herunterladen. So ist ausgeschlossen, dass du sie am Spieltag vergisst. 

Solltest du noch eine physische Dauerkarte haben, kontaktiere uns bei Kartenverlust, -beschädigung oder -bruch bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 06131 – 37550-0. 

Für die Neuausstellung von physischen Dauerkarten fällt in den genannten Situationen eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro an.

Alternativ können wir dir anbieten auf eine digitale Dauerkarte umzusteigen. Dies ist jederzeit kostenlos möglich. 

Deine Dauerkarte ist grundsätzlich übertragbar. Solltest du deine Dauerkarte an einem Spieltag nicht nutzen können, kannst du sie gerne an einen Freund oder Bekannten weitergeben. 

Mit der digitalen Dauerkarte kannst du Einzelspiele ganz bequem per E-Mail, WhatsApp o.ä. an andere weiterleiten, ohne dabei andere Spiele aus der Hand zu geben. Bitte beachte, dass deine Dauerkarte für diesen Spieltag nicht mehr für den Zutritt gültig ist und der Empfänger der Einzelkarte das Spiel besuchen kann, sobald die Dauerkarte weitergeleitet wurde.  

Bei der physischen Dauerkarte hingegen musst du deine Karte persönlich übergeben und diese nach dem Spiel auch wieder abholen. 

Solltest du deine Dauerkarte an einem Spieltag weiterverkaufen wollen, kannst du sie für die jeweiligen Heimspiele direkt in unserem Online-Ticketshop anderen Fans zu einem fairen Preis anbieten. Nach der Anmeldung findest du in deinem persönlichen Bereich unter "Mein Konto“ den entsprechenden Menüpunkt "Zweitmarkt". 

Bitte beachte, dass der kommerzielle Weiterverkauf der Tickets sowie der Verkauf von Tickets auf nicht-autorisierten Zweitmarktplattformen untersagt ist. Nähere Informationen hierzu finden sich auch in unseren Allgemeinen Ticketing-Geschäftsbedingungen (ATGB) unter Punkt 9. 

Deine digitale Dauerkarte kannst du jederzeit im Online-Ticketshop erneut auf dein Smartphone herunterladen. So ist ausgeschlossen, dass du sie am Spieltag vergisst. 

Solltest du noch eine physische Dauerkarte haben, komm einfach an eine unserer Clearing-Kassen (an allen Eingängen der Arena), die mit Stadionöffnung für dich geöffnet haben und wir stellen dir, nachdem du dich ausgewiesen hast, eine Ersatzkarte für das jeweilige Heimspiel aus. Bitte beachte, dass wir in diesem Fall 5 Euro Bearbeitungsgebühr erheben.

Ab der Saison 2024/25 beinhaltet deine Dauerkarte keine Bezahlfunktion mehr. An allen Kassen bei Mainz 05 hast du weiterhin die Möglichkeit mit Debit-, Kredit- und Girokarten sowie mit deinem Mobiltelefon zu zahlen. 

Sollte zum Ende der Saison 2023/24 noch ein Restguthaben auf deiner Dauerkarte verbleiben, wird dieses nicht auf die Dauerkarte für die Saison 2024/25 übertragen. Stattdessen hast du die Möglichkeit, das Restguthaben auch weiterhin mit deiner bisherigen Dauerkarte an unseren Catering-Ständen während der kommenden Saison zu nutzen.

An der Payment-Station hinter dem O-Block hast du zudem die Möglichkeit dir den Restbetrag auszahlen lassen. 

In der Regel buchen wir die bestehenden Dauerkarten Mitte Juni von den bei uns hinterlegten Bankkonten per SEPA-Lastschrift ab. Über den genauen Termin der Abbuchung informieren wir spätestens 14 Tage vorher. Um den Aufwand auf beiden Seiten zu minimieren, bitten wir um entsprechende Kontodeckung.

Für die Saison 2024/2025 haben wir die Preise für Sitzplatz-Dauerkarten um durchschnittlich fünf Prozent erhöht. Trotz dieser Maßnahme sind die Preise für Stehplatz-Dauerkarten unverändert geblieben, da wir weiterhin darauf bedacht sind, den Fußball für alle zugänglich zu machen.

Wir möchten sicherstellen, dass unsere Stehplatzbereiche auch weiterhin eine lebendige Atmosphäre bieten und ein Ort bleiben, an dem jeder Fan unser Team unterstützen kann. Durch diese Entscheidung möchten wir zudem das anhaltende Wachstum unserer Fangemeinschaft fördern und ein Fußballerlebnis schaffen, das für alle zugänglich ist. 

Genauere Informationen zu den Preisanpassungen haben wir dir postalisch bereits zugesendet. Du findest sie aber auch nochmal hier. 

Deine Vorteile durch die digitale Dauerkarte: 

Als Dauerkarteninhaber hat du mehrere Vorteile: neben vergünstigtem Eintritt zu den Spielen des NLZ hast du ein exklusives Vorverkaufsrecht für Tageskarten und erhältst die Möglichkeit dir deinen Stammplatz auch in Heimspielen des DFB-Pokals und in einem europäischen Wettbewerb zu sichern. 

Darüber hinaus ist eine Dauerkarte frei übertragbar. Du kannst sie gerne in deinem Freundes- und Familienkreis weitergeben. Als Inhaber einer Dauerkarte der Profis, hast du die Möglichkeit eine Dauerkarte für unsere U23 zu erwerben. Darüber hinaus ist eine enorme Preisersparnis (ca. 25 Prozent) im Vergleich zum Kauf von Tageskarten gegeben, es gibt keine Vorverkaufs- oder Versandgebühren und keine Zuschläge bei Topspielen. Zudem findet die Abbuchung der Dauerkarte nur im Regelbetrieb statt. 

Gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises am Stadioneingang räumen wir den folgenden Personengruppen Ermäßigungen auf ihre Dauerkarte ein: 

Ermäßigt: Schüler, Studenten, Auszubildende, Rentner, Schwerbehinderte ab 50 % sowie Bundesfreiwilligendienstleistende. 

Jugendliche: Jugendliche im Alter zwischen 13 und 18 Jahren. 

Kind: Kinder im Alter zwischen 7 und einschließlich 12 Jahren. Kinder bis einschließlich 6 Jahren erhalten freien Zutritt zu unserer Heimspielstätte, haben jedoch keinen Anspruch auf einen Sitzplatz. Eine Karte für Kinder unter 6 Jahren ist an allen Tageskassen der Arena erhältlich. 

Wenn du eine digitale Dauerkarte hast, kannst du sie jederzeit erneut (ab Freischaltung im Juli) im Online-Ticketshop auf dein Smartphone herunterladen. So ist ausgeschlossen, dass du sie am Spieltag vergisst. 

Solltest du noch eine physische Dauerkarte haben, kontaktiere uns bei Kartenverlust, -beschädigung oder -bruch bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 06131 – 37550-0. 

Für die Neuausstellung von physischen Dauerkarten fällt in den genannten Situationen eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro an.

Alternativ können wir dir anbieten auf eine digitale Dauerkarte umzusteigen. Dies ist jederzeit kostenlos möglich. 

Deine Dauerkarte ist grundsätzlich übertragbar. Solltest du deine Dauerkarte an einem Spieltag nicht nutzen können, kannst du sie gerne an einen Freund oder Bekannten weitergeben. 

Mit der digitalen Dauerkarte kannst du Einzelspiele ganz bequem per E-Mail, WhatsApp o.ä. an andere weiterleiten, ohne dabei andere Spiele aus der Hand zu geben. Bitte beachte, dass deine Dauerkarte für diesen Spieltag nicht mehr für den Zutritt gültig ist und der Empfänger der Einzelkarte das Spiel besuchen kann, sobald die Dauerkarte weitergeleitet wurde.  

Bei der physischen Dauerkarte hingegen musst du deine Karte persönlich übergeben und diese nach dem Spiel auch wieder abholen. 

Solltest du deine Dauerkarte an einem Spieltag weiterverkaufen wollen, kannst du sie für die jeweiligen Heimspiele direkt in unserem Online-Ticketshop anderen Fans zu einem fairen Preis anbieten. Nach der Anmeldung findest du in deinem persönlichen Bereich unter "Mein Konto“ den entsprechenden Menüpunkt "Zweitmarkt". 

Bitte beachte, dass der kommerzielle Weiterverkauf der Tickets sowie der Verkauf von Tickets auf nicht-autorisierten Zweitmarktplattformen untersagt ist. Nähere Informationen hierzu finden sich auch in unseren Allgemeinen Ticketing-Geschäftsbedingungen (ATGB) unter Punkt 9. 

Deine digitale Dauerkarte kannst du jederzeit im Online-Ticketshop erneut auf dein Smartphone herunterladen. So ist ausgeschlossen, dass du sie am Spieltag vergisst. 

Solltest du noch eine physische Dauerkarte haben, komm einfach an eine unserer Clearing-Kassen (an allen Eingängen der Arena), die mit Stadionöffnung für dich geöffnet haben und wir stellen dir, nachdem du dich ausgewiesen hast, eine Ersatzkarte für das jeweilige Heimspiel aus. Bitte beachte, dass wir in diesem Fall 5 Euro Bearbeitungsgebühr erheben.

Für die Saison 2024/25 konntest du im Zeitraum von Mitte Mai bis zum 31. Mai 2024 Änderungswünsche an deiner 11ER Karte selbstständig im Online-Ticketshop vornehmen. 

Alle Änderungswünsche sowie Abtretungen nach dem 31. Mai 2024 können für die Saison 2024/25 nicht mehr berücksichtigt werden. Lediglich der Wechsel zwischen physischer und digitaler 11ER Karte kann jederzeit, d.h. auch während der Saison 2024/25, vorgenommen werden. Schreibe uns hierzu gerne eine E-Mail an [email protected].

Ab Sommer 2025 wird es dir wieder möglich sein, Änderungen an deiner 11ER Karte – für die Saison 2025/26 – im Online-Ticketshop vorzunehmen (Platzwechsel, Ermäßigungsänderungen, etc.). Sobald dies möglich ist, werden wir unsere 11ER Karten-Inhaber darüber informieren.

Falls du deine Sitzplatz-11ER Karte – frühestens zur Saison 2025/26 - an eine andere Person abtreten möchtest, musst du bitte wie in der Vergangenheit unser Abtretungsformular vollständig ausfüllen und inklusive Kopien beider Lichtbildausweise uns postalisch oder per E-Mail an [email protected] zusenden. Nur so kann eine korrekte Bearbeitung gewährleistet werden. Bitte beachte, dass eine Abtretung erst in Kraft tritt, sobald der neue 11ER Karten-Inhaber dies bestätigt und die 11ER Karte bezahlt hat. Sollte dies nicht erfolgen, bleibt die 11ER Karte im Besitz des ursprünglichen Inhabers und muss dementsprechend bezahlt werden.

Abtretungen für 11ER Karten im Stehplatz-Bereich sind ab der Saison 2024/25 nicht mehr möglich.