11er Karte

Du möchtest regelmäßig die Heimspiele unserer 05ER sehen, hast aber nicht zu jedem Heimspiel Zeit? Statt einer Vielzahl von verschiedenen Tageskartenplätzen möchtest du deinen Stammplatz vorreserviert haben?

Dann sichere dir jetzt deine 11ER Karte!

Auch in der Saison 2024/25 ist deine 11ER Karte flexibel und dein Stammplatz kann einfach weitergegeben werden, wenn du verhindert bist. Bis 72 Stunden vor Anpfiff kannst du dir dein im Onlineshop reserviertes Ticket abrufen und dann mit deiner 11 ER Karte im Stadion zutreten. 

Solltest du ein Spiel nicht besuchen können, wird deine 11ER Karte ab 72h vor Anpfiff für dieses Spiel deaktiviert und ein anderer 05ER erhält die Möglichkeit, die Partie live im Stadion verfolgen zu können. 

Deine 11ER Karte

WAS IST DIE 11ER KARTE?

Mit der 11ER Karte können elf Bundesliga-Spiele nach Wahl (ausgenommenen die Partien gegen den FC Bayern München und Borussia Dortmund) besucht werden: flexibel, innovativ und immer vom gleichen Platz. Für die Partien gegen den FC Bayern München und Borussia Dortmund und bei Spielen bei ausgeschöpfter 11ER Karte (sowie für evtl. DFB-Pokal-Heimspiele) werden wir ein Vorkaufsrecht auf den gebuchten Platz einräumen. Alle weiteren Vorteile der Dauerkarte (Vorkaufsrecht für alle Spiele, Ersparnisse bei Spielen der U23, Handball etc.) bleiben jedoch den Inhabern dieser vorbehalten.

WAS IST DER VORTEIL DER 11ER KARTE?

Der große Vorteil der 11ER Karte im Vergleich zur klassischen Dauerkarte liegt in ihrer enormen Flexibilität. Du kannst bis 72 Stunden vor Anpfiff entscheiden, ob du das aktuelle Spiel besuchen möchtest oder nicht und musst dir so keine Gedanken darüber machen, wie du deine Karte weitergeben kannst, solltest du zu einem Spiel mal keine Zeit haben.

Zudem hast du auch nach Ausschöpfung deiner 11ER Karte die Möglichkeit weitere Heimspiele von deinem Stammplatz zu verfolgen. So kannst du dir dein reserviertes Ticket für weitere Spiele käuflich erwerben. Mehr dazu hier.

WAS KOSTET DIE 11ER KARTE?

Hier gibt es die Preisübersicht zum downloaden.

WIE BUCHE ICH MEINE 11ER Karte?

Du kannst deine 11ER Karte ganz bequem ab Mitte Juni in unserem Ticket-Onlineshop buchen.

Die 11ER Karte wird per SEPA-Lastschriftverfahren vom bei uns hinterlegten Bankkonto abgebucht. Die Abbuchung erfolgt vor Saisonbeginn (in der Regel im Juni), eine entsprechende Information hierüber versenden wir rechtzeitig im Vorfeld.

Möchtest du deine hinterlegten Bankdaten ändern, sende bitte das ausgefüllte Änderungsformular bis zum 31. Mai an [email protected].

Aktivierung deiner 11er Karte

Wie (de-)aktiviere ich meine 11ER Karte für ein Heimspiel?

Um die Einzelspiele deiner 11ER Karte zu buchen, musst du lediglich im Online-Ticketshop dein reserviertes Ticket abrufen. Wie genau das funktioniert, erklären wir dir hier. Solltest du zu einem Spiel keine Zeit haben, kannst du deinen reservierten Platz für einen anderen 05ER freigeben. Lösche dafür einfach deine Reservierung für das entsprechende Spiel.

Deine 11ER Karte kann im folgenden Zeitraum aktiviert werden:

Start des Aktivierungszeitraums (Erstes Heimspiel)

  • Erste VVK-Phase des Tageskartenverkaufs für dieses Spiel

Start des Aktivierungszeitraums (Restliche Saison)

  • Erster Werktag nach der abgelaufenen Frist des vorherigen Heimspiels, i.d.R. zwei Wochen vor dem gewünschten Spiel

Ende des Aktivierungszeitraums

  • 72 Stunden vor Anpfiff

Freischaltung der Spiele gegen Bayern München & Borussia Dortmund

Du möchtest deinen Stammplatz für das Heimspiel gegen Bayern oder Dortmund freischalten? Dann kannst du dein reserviertes Ticket im folgenden Zeitraum über unseren Online-Ticketshop käuflich erwerben:

Start des Aktivierungszeitraums

  • Erste VVK-Phase des Tageskartenverkaufs für das Spiel

Ende des Aktivierungszeitraums

  • 14 Tage nach Start des Aktivierungszeitraums

Es gelten die jeweiligen Tageskarten-Preise der Preisliste 1.

Freischaltung zusätzlicher Spiele bei ausgeschöpfter 11ER Karte

Du hast alle elf Spiele deiner 11ER Karte ausgeschöpft und möchtest die verbleibenden Heimspiele trotzdem besuchen? Dann kannst du dein reserviertes Ticket im folgenden Zeitraum über unseren Online-Ticketshop käuflich erwerben:

Start des Aktivierungszeitraums

  • Erster Werktag nach der abgelaufenen Frist des vorherigen Heimspiels, i.d.R. zwei Wochen vor dem gewünschten Spiel

Ende des Aktivierungszeitraums

  • 72 Stunden vor Anpfiff

Es gelten die Tageskarten-Preise der jeweiligen Preisliste.

Weitere Informationen zu deiner 11ER Karte

Verlängerung 11ER Karte / ÄNDERUNGSWÜNSCHE AN DEINER 11ER KARTE

Du möchtest deine Adresse ändern, eine neue Ermäßigungsstufe angeben, deine 11ER Karte an einen anderen Fan abtreten oder vielleicht sogar einen Platzwechsel deiner 11ER Karte vornehmen? 

Ab diesem Sommer kannst du deine Änderungswünsche ganz einfach selbstständig durchführen. Schnell, flexibel und ohne lästige Wartezeiten oder Telefonate. 

Im Zeitraum von Mitte Mai bis zum 31. Mai 2024 hast du die Möglichkeit über deinen 11ER Karten-Account in unserem Ticket-Onlineshop alle Wünsche digital umzusetzen.

Gemeinsam in die neue Saison! Bis zum 04. Juni hast du die Möglichkeit, deine 11ER Karte im Online-Ticketshop für die Saison 2024/2025 zu verlängern!

Eine Anleitung zur Verlängerung und möglichen Änderungen deiner 11ER Karte, findest du hier.

Kartenverlust 11er Karte

Wenn du eine digitale 11ER Karte hast, kannst du sie jederzeit erneut (ab Freischaltung im Juli) im Online-Ticketshop auf dein Smartphone herunterladen. So ist ausgeschlossen, dass du sie am Spieltag vergisst.

Solltest du noch eine physische 11ER Karte haben, kontaktiere uns bei Kartenverlust, -beschädigung oder -bruch bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 06131 – 37550-0.

Für die Neuausstellung von physischen 11ER Karten fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro an.

Alternativ können wir dir anbieten auf eine digitale 11ER Karte umzusteigen, dies ist jederzeit kostenlos möglich.

FAQs

Weitere Fragen? Hier haben wir dir die häufigsten Fragen & Antworten rund um das Thema Dauerkarte zusammengestellt.

Fanservice:

Du hast weitere Fragen? Dann wende dich gerne an unseren Fanservice! Montag bis Freitag: 08.00 bis 18.00 Uhr Telefon: +49 6131 37550 0

E-Mail: [email protected]