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PAYMENT
MAINZ BLEIBT. FLEXIBEL.
Im Ganzen Stadion bargeldlos bezahlen:
Bequem mit deiner Girocard (EC-Karte) oder per Kreditkarte - natürlich auch kontaktlos
Mit dem Handy über Apple Pay und Google Pay
Fans ohne Konto, wie zum Beispiel Kindern, bieten wir zusätzlich die Möglichkeit, eine Gutscheinkarte zu nutzen, auf die Guthaben im Voraus (im Arena-Fanshop) und auch am Spieltag (hinter dem Block O) vor Ort aufgeladen werden kann.
Eine kontaktlose Zahlung ist mit der Gutscheinkarte nicht möglich. Die Gutscheinkarte wird als reine Holzstoffkarte ökologisch nachhaltig produziert und klimafreundlich gedruckt.
Wir erheben keinen Pfand für die Gutscheinkarte. Die Mindestaufladung beträgt 5,- €. Der maximale Wert des Gutscheins beträgt 200,- €.
Bei Problemen und Fragen am Spieltag rund um das Thema "bargeldloses Bezahlen" wende dich bitte an die Clearing-Kassen hinter Block O.
FAQ-Katalog
Kann ich mein Guthaben auf der alten Dauerkarte oder Fankarte noch nutzen und wie lange ist das Guthaben gültig?
Das Guthaben kann noch 3 Jahre nach der letzten Aufladung wie bisher genutzt oder an der Paymentstation auf Höhe des O-Blocks ausgezahlt werden. Eine Aufladung der Fankarte oder Dauerkarte wird nicht mehr angeboten.
Was mache ich mit meiner alten Giro-Go Fan-/ Bezahlkarte?
Deine alte Giro-Go-Fankarte kannst du nur noch bei der Rheinhessen Sparkasse abgeben. Mainz 05 ist technisch nicht in der Lage, dieses ausgelaufene Modell zu entladen. Willst du deine alte Fankarte abgeben, fülle bitte dieses Formular aus und reiche das Formular zusammen mit der Karte bei der Rheinhessen Sparkasse ein.
Wofür kann ich das Guthaben der alten Dauerkarte/ Fankarte verwenden?
Das Guthaben kann weiterhin an den Cateringständen genutzt werden. Das erneute Aufladen der alten Dauerkarte/Fankarte bieten wir jedoch nicht mehr an.
Gibt es eine Bezahlkarte, die ich an den Cateringständen verwenden kann?
Seit der Saison 2024/25 bieten wir hierfür Gutscheinkarten an. Diese kannst du im Online-Fanshop, in den Fanshops vor Ort sowie an der Paymentstation auf der Höhe des O Blocks erwerben. Bitte beachte, dass eine Auszahlung des Guthabens auf Gutscheinkarten nicht möglich ist. Mit dem Guthaben auf deiner Gutscheinkarte kannst du nicht nur Speisen und Getränke an unseren Cateringständen bezahlen, sondern auch Fanartikel sowohl online als auch direkt in unseren Fanshops erwerben. Zudem hast du die Möglichkeit, Tickets direkt im Fanshop mit der Gutscheinkarte zu kaufen. Weitere Informationen zur Gutscheinkarte findest du hier.
Kann die Gutscheinkarte wieder aufgeladen werden?
Ja, die Gutscheinkarte kann, ähnlich wie die zuvor verwendete Guthabenkarte, beliebig oft wieder aufgeladen werden.
Was mache ich, wenn mein Restguthaben auf der Fan-/ Dauerkarte nicht mehr zum Bezahlen ausreicht?
Sollte dein Restguthaben auf der Fan- oder Dauerkarte nicht mehr ausreichen, um eine Zahlung zu tätigen, kannst du kleinere Beträge an der Paymentstation im Stadionumlauf (in der Höhe des O Blocks) auszahlen lassen. Eine Teilzahlung mit dem Restguthaben ist derzeit noch nicht möglich.
Entladung der alten 05ER Fankarte (Dauerkarten 2011-2018)?
Bei der alten 05ER Fankarte handelt es sich um eine konto-ungebundene Geldkarte der Rheinhessen Sparkasse. Das Guthaben kannst du dir (auch bei abgelaufenen Karten) über dieses Formular (ausgefüllt) in der Hauptstelle der Rheinhessen Sparkasse auszahlen lassen. Bitte beachte, dass zur Auszahlung die Karte abgegeben werden muss.
