Du bist unser wichtigster Neuzugang!
Jetzt Nullfünfer werden und exklusive Mitgliedsvorteile genießen!
mehr infos

Stadionnews

zu den News

OPEL ARENA

coface-arena_01.png
loading
Zur Arena

Ticketing

x.png
loading
Zum Ticketing

05er Fankarte

05erfankarte.jpg
loading

05er Fankarte


Über die 05er FanKarte

Mit Beginn der Saison 2011/2012 beschreitet der 1. FSV Mainz 05 mit der Einführung der 05er FanKarte neue Wege.

Die Besonderheit: Die 05er FanKarte enthält für das E-Payment den GeldKarte-Chip, der ein offenes System ermöglicht. Denn: Restguthaben auf der Karte verfällt nicht, sondern kann außerhalb der OPEL ARENA an über 600.000 GeldKarte-Akzeptanzstellen in Deutschland verwendet werden.

Die 05er FanKarte wird jedoch nicht nur als Zahlungsmittel eingesetzt, sondern kann gleichzeitig auch als Dauerkarte dienen. Die 05er FanKarte ist somit ein wahres Multitalent.

Wer kein Dauerkarteninhaber ist, kann natürlich trotzdem seine eigene 05er FanKarte (als Bezahlmedium) bekommen. Diese können Sie an den bis zu 30 Payment-Stationen in der OPEL ARENA gegen ein Pfand von 10 Euro bekommen.

Aufladung

Die Auflademöglichkeiten der 05er FanKarte

Sie haben folgende Möglichkeiten Ihre 05er FanKarte aufzuladen:

1. Aufladen in der OPEL ARENA am Spieltag:

In der Arena gibt es am Spieltag bis zu 30 Stationen, an denen Sie Ihre Karte gegen Bargeld aufladen können. Diese befinden sich sowohl in den Kassen im Außenbereich der Arena sowie in der Promenade.

2. Aufladen im Fanshop in der OPEL ARENA:

Das Aufladen Ihrer 05er FanKarte können Sie außerhalb der Spieltage bequem im 05er Fanshop vornehmen.

3. Online aufladen:

Das Aufladen Ihrer 05er FanKarte ist auch per Online-Banking möglich. Mit dem Giropay-Verfahren können Sie Ihre Karte bequem von zu Hause aufladen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wer nach Spielende seine 05er FanKarte entladen möchte, kann dies an den Kassen der OPEL ARENA tun.

Dirket zum Guthaben-Check per SIZ ...

Alternativ: EC-Karte am Geldautomat aufladen

Sie können auch Ihre EC-/Bankkarte in der OPEL ARENA verwenden. Bedingung hierfür ist, dass Ihre Karte die Geldkarten-Funktion besitzt.

Zutritt

Die 05er FanKarte als Eintrittskarte

Die 05er FanKarte ermöglicht den Zugang zur OPEL ARENA dank des integrierten GeldKarte-Chips, auf dem die Ticketinformationen gespeichert werden. Der Chip funktioniert kontaktlos, d.h. die Karte muss lediglich an den Kartenleser gehalten werden und das Drehkreuz wird freigeschaltet.

Schneller und sicherer Zutritt

Sollte eine 05er FanKarte einmal verloren gehen, so ist dies auch kein Problem: Eine Ersatzkarte kann bei Verlust problemlos ausgegeben werden, die verlorene Karte wird in diesem Fall umgehend gesperrt.

Bezahlvorgang

Einsatz der 05er FanKarte in der OPEL ARENA

In der OPEL ARENA können Sie die 05er FanKarte zum Bezahlen an den Kiosken und Getränkeständen nutzen. Dies setzt voraus, dass Sie Ihre 05er FanKarte bereits geladen haben.

Dank der „kontaktlos“-Technologie erfolgt der Bezahlvorgang schnell und bequem wie im Vorbeigehen d.h. die 05er FanKarte wird an der Kasse nur kurz auf einen Bezahlteller gelegt und der entsprechende Betrag nach Bestätigung durch den Kunden abgebucht.

Ihre Vorteile:

  • Der Bezahlvorgang erfolgt schneller und hygienischer als mit Bargeld
  • Kürzere Wartezeiten am Kiosk durch schnellere Abwicklung
  • „Krumme“ Preise werden centgenau abgerechnet (z. B. 2,95 €)
  • „Schlange stehen“ nach dem Spiel gehört der Vergangenheit an, denn das Guthaben muss nicht entladen werden, da die 05er FanKarte auch außerhalb des Stadions genutzt werden kann (mehr dazu im Punkt "Außerhalb")
Außerhalb

Einsatz der 05er FanKarte außerhalb der OPEL ARENA

Dank der GeldKarte können Sie die 05er FanKarte auch außerhalb der Arena einsetzen. An über 600.000 Akzeptanzstellen kann mit dem Guthaben auf dem Chip bezahlt werden, sowohl im Einzelhandel, im Internet als auch an zahlreichen Automaten.

Außerhalb der Arena können Sie die 05 er FanKarte beispielsweise beim Kauf von Parkscheinen, Fahrkarten, Briefmarken und Snacks nutzen. Waschsalons, Copyshops, Kantinen und DVD-Verleih zählen ebenfalls zu den Akzeptanzpartnern. Selbstverständlich können Sie den GeldKarte Chip unserer 05er FanKarte auch für Einkäufe im Internet (von Guthaben für Ihr Prepaid-Handy bis hin zu Unterhaltungselektronik) einsetzen.

Ihre Vorteile:

  • Offenes System GeldKarte
  • Kein „Blockieren“ des Guthabens auf der 05er FanKarte
  • Kein „Schlummergroschen“
  • Jederzeit freie Verfügung über das Guthaben auf dem Chip
  • Centgenaues Zahlen ohne Suche nach Kleingeld


Weitere Akzeptanzstelle innerhalb der Bundesliga: Die 05er FanKarte kann auch in der BayArena in Leverkusen eingesetzt werden.

FAQ

Was ist die 05er FanKarte?

Mit der Eröffnung der Coface Arena zur Saison 2011/12 wurde gleichzeitig ein bargeldloses Bezahlsystem im Stadion eingeführt. Die 05er FanKarte ist das Bezahlmedium innerhalb des bargeldlosen Bezahlsystems auf Basis der Geldkarten-Technologie. Mit der 05er FanKarte können die Stadionbesucher künftig an allen Kiosken im Stadion Speisen und Getränke erwerben. Außerdem ist es möglich, die Einkäufe im Fanshop mit der 05er FanKarte zu bezahlen.

Welche weiteren Informationen zum bargeldlosen Bezahlsystem in der OPEL ARENA sind für mich noch von Interesse?

Das Bezahlsystem basiert auf der Technologie der Geldkarte. Diese Technologie besitzt i.d.R. auch die private Bankkarte der Hausbank. Das bedeutet, man kann auch seine eigene Bankkarte als Bezahlmedium nutzen. Diese kann man entweder im Vorfeld des Spieltages bequem am Geldautomaten der Hausbank oder dann am Spieltag an den vorgesehenen Stationen aufladen.

Kann ich trotzdem noch mit Bargeld zahlen?

An allen Kiosken und Catering-Ständen im Stadion kann mit der 05er FanKarte gezahlt werden.

Eine Ausnahme stellt der Gäste-Bereich dar. Hier kann man sowohl mit Bargeld als auch mit 05er FanKarte oder Geldkarte zahlen.

Warum kann ich nicht mehr mit Bargeld zahlen?

Das bargeldlose Zahlsystem bietet viele Vorteile – vor allem für die Fans! Zum einen ist die 05er FanKarte ein großer Pluspunkt in Sachen Hygiene und Sauberkeit. Zum anderen wird durch den Einsatz der 05er FanKarte der Bestellvorgang an den Kiosken erheblich verkürzt, da kein Kleingeld mehr gezählt werden muss. Somit können mehr Fans in kürzester Zeit mit Speisen und Getränken versorgt werden.

Wo bekomme ich meine 05er FanKarte und was kostet sie?

Die 05er FanKarte ist an Spieltagen an den Ticketkassen der OPEL ARENA oder im Stadion bei mobilen Stationen auf der Promenade erhältlich.

Für die 05er FanKarte ist ein Pfandbetrag von 10,- € zu entrichten. Diesen bekommt man wieder erstattet, wenn man die 05er FanKarte an den vorgesehenen Stellen (Ticketkassen im Außenbereich) zurückgibt.

Dauerkarteninhaber müssen sich keine extra 05er FanKarte kaufen, da die Dauerkarte gleichzeitig als Bezahlkarte eingesetzt werden kann. Diese muss lediglich aufgeladen werden.

Wo kann ich meine 05er FanKarte aufladen?

Die 05er FanKarte kann an Spieltagen an den Ticketkassen sowie an den Aufladestationen im Stadion aufgeladen werden.

Außerhalb der Spieltage ist das Aufladen im Fanshop an der OPEL ARENA möglich.

Darüber hinaus kann die 05er FanKarte auch bequem über das Internet aufgeladen werden.

Genauere Informationen finden Sie unter: http://www.geldkarte.de/privatkunden/aufladen/per-giropay-gkls

Welchen Betrag kann ich auf meine 05er FanKarte aufladen?

Die 05er FanKarte kann in 10,- € Schritten mit jedem gewünschten Betrag zwischen 10,- € und 200,- € aufgeladen werden.

Wo kann ich sehen, wie viel Guthaben sich noch auf meiner 05er FanKarte befindet?

Das Guthaben der 05er FanKarte kann an Spieltagen an den Ticketkassen der OPEL ARENA und an den Aufladestationen auf der Promenade abgefragt werden. Außerhalb der Spieltage ist dieser Service auch im Fanshop möglich.

Wo kann ich die 05er FanKarte wieder zurückgeben? Wie komme ich an mein Restguthaben auf der Karte?

Die Rückgabe der 05er FanKarte sowie die Auszahlung des Restbetrages ist an Spieltagen an den Ticketkassen (im Außenbereich) der Coface Arena und im Payment-Organisations-Büro in Block O bis eine Stunde nach Spielende möglich. Außerhalb der Spieltage wird dieser Service im Fanshop angeboten.

Kann ich die 05er FanKarte nur in der OPEL ARENA verwenden?

Da die 05er FanKarte auf dem Prinzip der Geldkarte beruht, kann man die 05er FanKarte an über 600.000 Geldkarten-Akzeptanzstellen einsetzen. Diese sind unter anderem Parkhäuser, Fahrscheinautomaten, etc.

Alle Akzeptanzstellen der Geldkarte sind mit dem entsprechenden Logo gekennzeichnet.

In welchem Bundesligastadion kann ich die 05er FanKarte noch einsetzen?

Aktuell ist das in der BayArena in Leverkusen, der Volkswagen Arena in Wolfsburg und im Audi Sportpark in Ingolstadt möglich. 

Ich habe meine 05er FanKarte verloren. Was kann ich jetzt machen?

Die 05er FanKarte ist wie Bargeld zu verstehen. Bei Verlust der Karte ist das darauf gespeicherte Guthaben verloren.

Sollten Sie Dauerkarteninhaber sein und haben Ihre Dauerkarte verloren, wenden Sie sich bitte an ticketing@mainz05.de.

Ich bin in der OPEL ARENA und habe ein Problem mit meiner 05er FanKarte. An wen kann ich mich wenden?

An Block O befindet sich das Organisations-Büro der 05er FanKarte. Hier werden Probleme rund um die FanKarte vor Ort bearbeitet.

Ich habe eine Frage zur 05er FanKarte. An wen kann ich mich wenden?

Sie erreichen uns telefonisch unter der 06131-375500 oder per E-Mail: 05er-fankarte@mainz05.de

Was passiert mit dem Guthaben auf meiner 05er FanKarte, das noch nicht verbraucht wurde?

Das Guthaben ist auf einem Konto sicher hinterlegt. Dieses Geld bleibt vom 1. FSV Mainz 05 e.V. unberührt und wird nicht verwendet.

Kann Mainz 05 jetzt immer sehen, wie viel Geld ich in der OPEL ARENA ausgegeben habe?

Nein. Es werden keine personengebundenen Konsumdaten erfasst.

Wie lange ist meine 05er FanKarte gültig?

Auf jeder 05er FanKarte ist vermerkt, wie lange diese gültig ist. Die entsprechende Angabe ist rechts unten auf der Karte im Format mm.jj. ersichtlich.

Meine 05er-FanKarte ist abgelaufen. Was kann ich tun?

Die Entladung einer abgelaufenen 05er-FanKarte ist am Organisationsbüro an Block O möglich.

Kontakt 05er FanKarte

Gehe zu:

Zur Fankarte Static Link

Veranstaltungen

rot_einzeilig-mitpunkten_09.jpg
loading
Zu den Veranstaltungen